Seminare für moderne Korrespondenz

Dank Internet und E-Mail ist unsere zwischenmenschliche Kommunikation unkomplizierter geworden. Unsere Sprache hat sich angepasst und wurde immer moderner und direkter. Diese Veränderungen haben jedoch noch nicht überall Fuß gefasst - es gibt hier immer noch einen Widerspruch:

Viele Unternehmen wirken auf den ersten Blick aufgeschlossen und modern - im Internet und in den sozialen Medien sprechen sie eine klare und verständliche Sprache. Doch in der täglichen Korrespondenz ist von dieser lebendigen und kundenorientierten Atmosphäre nichts mehr zu finden, im Gegenteil, hier schleichen sich oft noch alte Schreibweisen und antiquierte Formulierungen ein.

Für Verwaltungen entstand unter dem Schlagwort "Bürgernähe" die Notwendigkeit, Informationen verständlicher zu formulieren. Doch für viele Beschäftigte in Behörden bedeutet dies ein täglichern Spagat zwischen einer verständlichen und gleichzeitig rechtssicheren Sprache.

So herrscht heute in vielen Büro eine große Verunsicherung: Welche Regeln gelten? Wie "locker" kann ein Schreiben sein? Wie formuliere ich kunden- bzw. bürgerfreundlich?
Doch mir fällt immer wieder ein Widerspruch auf: Viele Unternehmen wirken nach außen modern und aufgeschlossen, doch in der täglichen Korrespondenz schleichen sich immer noch alte Formulierungen ein. Kennen Sie diese Situation? Gerne unterstütze ich Sie dabei, Ihr Unternehmen auch sprachlich modern und kundenorientiert zu präsentieren.

Hier komme ich ins Spiel: Seit über 20 Jahren arbeite ich als Trainerin für moderne Bürokommunikation. Einer meiner erste Einsätze war die Einführung der neuen Rechtschreibung für das Europäische Patentamt in München. Viele Seminare über die moderne Korrespondenz führten mich zu den unterschiedlichsten Organsationen, sodass ich heute einen großen Erfahrungsschatz für unterschiedliche Unternehmensbranchen und öffentliche Verwaltungen besitze.

Mein Seminarangebot

Gerne führe ich bei Ihnen ein Seminar als Inhouse-Training durch. Bitte wählen Sie aus diesen Schwerpunkten:

  • Korrespondenz

  • Rechtschreibung

  • DIN 5008

  • Protokolle

  • Beschwerden

Ich freue mich, wenn Sie mein Angebot neugierig macht, und beantworte gerne Ihre Fragen. Sie erreichen mich per Mail unter astrid.rust@deutschplus.de oder telefonisch unter 0171 5323384.

Meine Stärke

liegt darin, flexibel und kurzfristig auf die Wünsche meiner Kunden einzugehen. Ich biete Ihnen individuelle Lösungen und ein flexibles Programm zu attraktiven Preisen.